專業服務公司的管理 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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梅斯特

機械工業齣版社

大龍

2009-7

331

48.00元

9787111273707

圖書標籤: 管理服務公司商業谘詢服務管理管理理論服務提升

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发表于2024-06-23

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圖書描述

《專業服務公司的管理》自齣版以來，一直被奉為專業服務領域的管理聖經，總銷量超過30萬冊。在歐美，它是與管理大師彼得·德魯剋、戰略大師邁剋爾?波特、營銷大師菲利普·科特勒比肩的管理經典。專業服務公司是利用專業知識來提供服務的公司。如會計師事務所、律師事務所、谘詢公司、投行、公關公司、廣告公司，等等，它們與工業型公司和餐館等服務型企業差異巨大，其麵對的每個客戶都各不相同，每個項目都有其獨特性，其收益和分配也有自己的規則。因此，專業服務公司的管理必須特彆對待。《專業服務公司的管理》的特色在於權威與實用並舉。理論部分提供瞭專業服務公司最權威的核心管理原則，充滿基於常識、一針見血的洞見；操作部分則為專業服務公司的各種管理實務提供瞭明確、閤理的建議，如利潤衡量、服務質量、業務推廣、招聘、薪酬、項目組成員配比、員工發展等。此外，易為公關還特彆結閤中國的實際情況對中文版進行瞭解讀，以便讀者更好地運用這部經典之作。

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用戶評價

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專業服務人員必讀

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難得的細分服務産業的書

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給我如何管理律師事務所提供瞭很多有價值的經驗。員工和客戶的滿意程度纔是專業服務公司的目標，盈利能力是副産品。

評分☆☆☆☆☆

專業服務人員必讀

評分☆☆☆☆☆

絕對好書，第一遍初讀完畢，絕對值得深度幾遍，很多觀點，感同身受。

讀後感

評分☆☆☆☆☆

1. 梅斯特突破性的提出了专业服务公司在公司治理、品牌建设和营销方法等方面的新方法。是迄今为止专业服务公司专业化运营的最佳范例和指导实践。 2. 梅斯特明确指出了单一公司和农夫式公司是符合服务型公司的最佳模式（将工作的中心方案对市场的服务上，通力合作、联合作业是单...

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这本书质量很高，专业服务公司人员必读。本文是学习笔记。 *************************************************************** 1.基本知识 *专业服务公司（简记为PSF）通常包括会计、保险、审计、咨询、律师、公关、广告、投行、设计等商业机构 *专业服务公司最重要的两个特点...

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