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电话销售中的心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

电话销售中的心理学
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
2009-6
203
32.00元
9787111273349

图书标签: 电话销售中的心理学  销售  电话销售  营销  职场  沟通  思维  经营管理   

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    发表于2025-03-05

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    图书描述

    《电话销售中的心理学》共分四篇12章，从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等；并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。

    《电话销售中的心理学》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理，真正做到以客户为中心的专业销售。

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    用户评价

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    电话销售现在还有么？

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    我真心建议各位小老板们，用科学的方法培训一下自己的业务人员。最起码，也得定义一套符合自己的话术流程。

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    读后感

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