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图书标签: 谈判  感情  口才  EE   

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Very insightful

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讲在辩论或者是谈判时，除了利用理性因素，还应该关注情绪因素。而情绪因素主要受以下几方面影响：appreciation (互相认可程度), affiliation (关联关系), autonomy (自主控制的欲望), status (等级差异), role (角色差异)。

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讲在辩论或者是谈判时，除了利用理性因素，还应该关注情绪因素。而情绪因素主要受以下几方面影响：appreciation (互相认可程度), affiliation (关联关系), autonomy (自主控制的欲望), status (等级差异), role (角色差异)。

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