销售就是会玩转情商 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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王小怡

文汇出版社

2019-10-1

平装

9787549629916

图书标签: 销售情商工作自我提升职场终身学习个人能力销售菜鸟和老鸟必读的技巧操作理论

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发表于2024-06-27

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图书描述

销售，就是懂得玩转情商。掌握顾客的心理，比掌握产品的价格和性能更加重要——后者只是对产品的了解，而前者则是对购买产品的人的心理了解。

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著者简介

王小亦

【行业背景】BOSS创客联盟创始人、淘宝大学创业班讲师、90大学生创业家典范、中国新微商榜样人物、CCTV创业栏目《超越》特邀嘉宾、央视春晚主持人李思思主持的CCTV创业栏目《超越》90后创业典范特邀嘉宾【职业经历】上大二开始淘宝创业，大三自习考上淘宝大学创业班讲师， 2013年双十一转行做三草两木微商，带领三个同学一起创业，2015年月销售额突破两千万！目前团队已培养出一万多位微商创业者，年销售额过亿。 2015年 “微商”关键词霸屏百度，创业故事“90后女微商，如何护肤品月销百万”一天点击率破20万《合肥日报》头条创业专栏新闻报道，“90后女孩王小亦，电商大时代，成就创业梦想”

管鹏

【行业背景】社交品牌赋能专家315电子商务指导办公室副主任、美博会微店商专委会执行主任、中国社群领军者、K友汇、K大咖创始人【职业经历】网红微商资深推手、国际社群联盟创始人、联合国世界商业组织社交社群电商署副署长，世界商业组织大中华区副秘书长。一直播营销顾问、美图秀秀新媒体顾问、全球超模大赛、世界超模大赛新媒体顾问。蒙牛、娃哈哈、王老吉等数十家超级品牌社交零售战略顾问。从事互联网十九年时间，出版十多部书籍，超过400 场演讲分享。K网红拥有20万网红资源。

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

职场必备！高情商真的一生受益匪浅。希望可以提升

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站在消费者的角度，以心攻心让消费者动心就是一切的前提

评分☆☆☆☆☆

本人在旅行社从事销售旅游线路的工作，从业十年，期间遇到过形形色色各类客户，有的时候，即使我将公司的产品介绍到天花乱坠，也无法顺利成单。甚至为了成单，价格方面一降再降，但也没用。直到读到这本书，我才知道，自己缺乏的，是洞察对方心理状态的能力，很多时候，是因为自己不懂得掌握，客户的心理状态，白白错过了成单的机会。同时，我亦学习到，要站在消费者的眼光看问题，捕捉到客户转瞬即逝的心理活动，通过客户的身体语言，提前预判客户下一步的决定。真的是有茅塞顿开之感。学习到了很多洞察人性的心理知识，比如给予顾客安全感，无论何时，都一定要真诚。在讨价还价张红，不能一味的让价，而是要让对方有面子，有成就感，才会顺利成单。两位作者，王小怡和管鹏，均为销售行业中的翘楚。书中观点落地性强，实操性强。

评分☆☆☆☆☆

《销售就是会玩转情商》书中引用大量具体销售实例，来讲述如何在销售过程中时刻关注顾客的心理，引导顾客消费，对从事销售工作的读者有很好的借鉴作用，而作为顾客的大多数人来说，通过读此书，还可以体会销售中可能遇到的销售“套路”，不致于身陷其中而不自知。

评分☆☆☆☆☆

一些低级销售真该看看