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“剁手”心理学:如何在与客户的心理博弈中,获得更多

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尼古拉·盖冈
中国友谊出版社
胡婧
2019-9-1
256
48.00元
平装
9787505747913

图书标签: 心理学  社会心理学  法国  非常不错的一本书,值得推荐!  行为心理  营销  生活中的智慧  干货   


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      发表于2024-07-13

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      图书描述

      互联网时代,买东西、卖东西的方式发生了翻天覆地的变化。如今的市场早已不限于实体商店,而更多是在淘宝、京东、拼多多等电商平台上。

      新零售时代,销售早已不限于“卖商品”这么简单,更多的是如何打好与客户的心理博弈战。

      当顾客买东西时,他在想什么?

      买的真的没有卖的精吗?

      如何在客户心中种下一片草原?

      这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂的心理活动密切相关的。从本质上来说,销售就是一场心理博弈战,如果你想成功卖出产品,就必须读懂客户内心和了解客户需求。

      “剁手”一词来源于网络,意指消费者在网上购物,不知不觉间花费了大量金钱,事后懊恼不已,自嘲要剁手。

      《“剁手”心理学》从心理学的角度解读销售活动,其中收录了许多有趣的心理小实验,系统而科学地讲解了心理学在销售活动中的具体应用策略和技巧,帮助商家洞察客户微妙的心理活动,引导客户轻松成交。

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      著者简介

      [法]尼古拉·盖冈(Nicolas Guéguen)

      软件工程师,认知心理学博士,在南布列塔尼大学担任教师兼社会心理学和认知心理学研究员,同时也是GRESICO实验室主任。著有《权威与服从》《诱惑心理学》《操控与服从心理学》《消费者心理学》《100个心理小实验:帮你更聪明地消费》《实验心理学和被试的心理》等书。


      图书目录


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      用户评价

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      更像是消费者行为研究。

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      看目录就想读下去的一本书,理论联系实际,很受用。

      评分

      上部归类到五感角度上的销售心理学小技巧,下部非五感外的结论大部分是讲消费者的自恋、承诺压力。

      评分

      上部归类到五感角度上的销售心理学小技巧,下部非五感外的结论大部分是讲消费者的自恋、承诺压力。

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      上部归类到五感角度上的销售心理学小技巧,下部非五感外的结论大部分是讲消费者的自恋、承诺压力。

      读后感

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