第1章運營：巨頭競爭的新賽道
1.1産品運營在做什麼
運營時代業已到來
運營的職位劃分
1.2如何進入産品運營領域
群麵
專業初試
專業復試
HR麵試
1.3産品運營人員早期如何快速成長
多閱讀
多做事
多學習
多輸齣
1.4産品運營的段位升級
入門者：助理産品運營（0~1年）
有經驗者：初級産品運營（2~3年）
專業者：高級産品運營（4年以上）
大師級：産品運營專傢
第2章內容運營：平颱級産品的三步策略
2.1內容生産
UGC：互聯網的基石
PGC：內容付費的黃金時代
聚閤型産品：替用戶省時間的搬運工
2.2內容管理
結構化信息處理
分類體係
標簽體係
2.3內容推薦
好的定位是成功的一半
內容冷啓動，就是一個苦力活
構建內容推薦體係
內容運營規劃：如何運營一個億萬級彆的項目
個性化推薦，沒那麼簡單
第3章數據運營：從零到數據驅動
3.1為什麼運營需要看數據
目標導嚮
優化效率
解決爭議
3.2數據是如何産生的
數據運營流程
常用的數據指標
3.3用數據驅動精益運營
建立項目的數據指標體係
建立用戶路徑模型
數據驅動海量內容的有序運營
讓數據變得有生命
3.4警惕唯數據論
數據好但內容差
警惕KPI
數據也“說謊”
第4章活動運營：激發億萬用戶參與的秘密
4.1為什麼需要一個活動
獲取用戶
提高活躍度
提高留存
拉動收入
病毒式傳播
4.2一個活動的誕生
明確活動背景與目的
活動方案設計
項目管理
研發上綫與資源準備
風險管理
活動上綫
收尾與總結
4.3刷屏級H5活動的秘密
美學取勝
技術取勝
情節取勝
互動取勝
移動頁麵的用戶行為報告
其他Tips
第5章用戶運營：撬動人性的力量
5.1産品生命周期與用戶運營策略
導入期
成長期
成熟期
衰退期
5.2認識你的用戶
構建用戶畫像
用戶分層運營
延長用戶生命周期
5.3遊戲化思維與用戶運營
什麼是遊戲化思維
遊戲化思維的八個驅動力
遊戲化方案的設計步驟
遊戲化的經驗與反思
· · · · · · (收起)