特倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪閤著的《企業文化——企業生活中的禮儀與儀式》一書堪稱企業文化研究的奠基之作。一般來說，我們認為20世紀80年代先後齣版的四部著作——《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》（威廉·大內著）、《日本的管理藝術》（帕斯卡、阿索斯閤著）、《追求卓越——美國管理最佳公司的經驗》（彼得斯、沃特曼閤著）以及本書，宣告瞭企業文化研究的興起。這些研究的一個共同觀點是：“強有力的文化是企業取得成功的新的‘金科玉律’。”

本書完成於1982年，20多年後的今天，企業文化這個主題已經從“醜小鴨”變成瞭“白天鵝”，乃至被人們稱為企業管理的“文化學派”。隨著企業文化概念的普及，各類組織越來越意識到其對經營管理的重要作用。因此，不僅學術界的研究成果層齣不窮，實踐領域的經驗總結也使人耳熟能詳，諸如休利特和帕卡德創立的“惠普之道”、韋爾奇在通用電氣進行的“文化革命”、戴爾公司以客戶為中心的企業文化、沃爾瑪的營銷文化等。我國也有越來越多的企業認識到文化的重要作用，在實踐中不斷探索企業文化建設的有效途徑，並取得瞭令人欣喜的成效，例如聯想的創新文化、華為的“狼文化”……

然而，企業文化在公司內部能否真的深入人心，起到應有的作用，我們還需要拭目以待。如何使企業文化不流於形式，不淪落成“曇花一現”的流行術語，還需要我們做很多深入細緻的科學研究。譯者在企業做調研和谘詢的經曆證明，國內很多公司對企業文化的理解還停留在相當粗淺的水平上，尚未真正理解企業文化的根本作用。一次，譯者與一位公司負責人聊天，該負責入主動談到公司核心價值觀的重要性。當被問及其所在公司的核心價值觀是什麼時，他迴答說：“都寫在我們企業文化大綱裏瞭。”“那具體是什麼內容呢？”他沉思片刻說：“一時還真說不上來。”

這也是譯者不辭辛苦地翻譯這部經典著作的原因：希望為企業文化的研究者和實踐者提供一個參考的典範。雖然本書屬於管理學的學術著作，但貫穿全書的都是一些生動親切、妙趣橫生、引人入勝的趣聞軼事。信手翻閱，你會看到寶潔標識的來曆、基辛格對下屬獨特的教訓方式、小托馬斯·沃森那個“野鴨與鴨子”故事的始末，諸如此類的“故事”比比皆是。兩位管理學大師以輕鬆的筆調、講故事的方式、娓娓道來的風格，通過一個個生動而耐人尋味的企業經營管理的故事，為我們展示和剖析瞭企業文化的深刻內涵和對企業績效的巨大作用。相信我國讀者會從異域文化的“企業文化”經典論述中找到啓發和靈感。

特倫斯·迪爾，南加利福尼亞大學ROSSIER學院教育學教授，撰有多部組織文化與教育政策方麵的著作，THE NEW CORPORATE CULTURES的閤著者。

艾倫·肯尼迪，管理谘詢顧問。著有THE END OF SHAREHOLDER VALUE一書，THE NEW CORPORATE CULTURES 的閤著者。