知的资本论 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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[日] 增田宗昭

中信出版社

王健波

2017-3

224

58.00元

精装

9787508670843

图书标签: 日本商业书店增田宗昭茑屋书店经营理念设计管理创新

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发表于2024-06-14

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图书描述

位于日本东京代官山的茑屋书店，被评为 “全球二十家最美书店之一”，已成为到访东京的许多游客必去的文化圣地。由原研哉担纲品牌设计的这座优美的“林中图书馆”，是其创始人增田宗昭三十年来横跨四大领域的不断创新的结晶。他突破经验的壁垒，以“人性的尺度”重新丈量企业的经营活动，将“卖场”变成“生活方式提案店”，在实体书店举步维艰的今天，创造了一个梦幻般的存在。其实，茑屋书店只是增田宗昭庞大商业王国中的冰山一角。1985年，增田宗昭创立了CCC（Culture Convenience Club）公司，三十年来，在书店、图书馆、商业设施和家电四大领域发起创新经营，其中，CCC公司参与改造和管理的武雄市图书馆，一年内进馆人数突破一百万，成为当年日本举国热议的话题，而武雄市人口仅有五万人。

本书中，作者增田宗昭详细阐述了在这四大领域，尤其是茑屋书店和武雄市图书馆的创新过程。他提出的“人性尺度”、“顾客价值”和“生活方式提案”等理念，并认为从商业资本到“知”的资本，重新审视资本价值的时代已经到来。这对于各个行业实体店日渐凋敝的当下，具有很大的启发性。书中还收录了作者增田宗昭与武雄市市长樋渡启祐的对谈，商业资本与经营方式如何参与到城市文化基础设施建设中来，提高城市竞争力，对当下的城市发展也极具参考价值。

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著者简介

增田宗昭 Muneaki Masuda，1951年出生于大阪府枚方市。Culture Convenience Club（文化便利俱乐部）株式会社（CCC）总裁兼CEO。日本同志社大学毕业后进入铃屋株式会社，参与了轻井泽Bell Commons等开发项目。离职后，于19 83年创立“TSUTAYA 枚方店”，1985年成立CCC公司。该公司业务多样，除运营日本全国1400多家“茑屋”(英文名TSUTAYA，是日本规模最大的图书、唱片、电影DVD租赁连锁店)之外，2003年推出跨业种通用积分服务“T积分”，会员人数已达到6000万。2011年在东京都涩谷区开设了复合型文化空间“代官山茑屋书店”，又于2013年在人口仅五万左右的佐贺县武雄市改造并运营“武雄市图书馆”，大胆地将“代官山茑屋书店”的理念引入公共设施。该图书馆开馆13个月，进馆人数突破100万人，引起热议。

译者王健波，1985 年生于吉林省。先后就读于上海交通大学日语系、北京第二外国语学院MTI（翻译硕士）专业。毕业后就职于翻译公司从事译审工作。现在是一名自由译者。微博 http://weibo.com/wjianbo

图书目录

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

作者娓娓道来他对商业、书店、设计、管理等的真知灼见，充满智慧。首先，他强调商业目的是为了创造客户价值，一切以客户为中心出发考虑，这是根本性原则。其次，作者特别强调设计和策划的重要性，要体现出客户中心理念，就要为他们创造出超一流的体验（创新导向），这种体验构建在对客户生活形态和心理状态深入认知的基础之上。最后，作者非常强调从“人性尺度”角度出发看待组织构建与管理。管理者要贴近一线员工，一线员工要贴近客户，要在真实场景中发掘出真需求，才能创造出有价值的业态模式。作者从宏观社会形态变化，到微观店面策划布置，都能带给你很多启发，特别对于要从事新零售的企业，这是一个极好的案例。读懂一个组织就要读懂其创始人的价值观。

评分☆☆☆☆☆

世间好物不坚牢，彩云易散琉璃碎世间焉有常在，昨日飞鸟川的深潭，已成今日浅懒。苹果商店里只有是3种商品，因为苹果所提倡的生活方式吸引了人们：只要拥有这三款产品，你就能过上那样的生活。打破商品分类梅田茑屋改变了车站楼的概念

评分☆☆☆☆☆

今天模仿者众多的情况下，书中的内容大部分已不算太“新颖”。增田宗昭贵在有远见，在八几年已经想到了贩卖“生活方式”。其次是经营理念清晰，他反复强调自己的“首尾一致”，也就是说，不同于打造“概念”，而是花脑力花钱去落地这些想法，尤其是落实在企业组织架构这部分，一个集团说改就改了，有点被震惊到。

评分☆☆☆☆☆

顾客价值这个话题在日本零售人的身上有很深的烙印。

评分☆☆☆☆☆

顾客价值这个话题在日本零售人的身上有很深的烙印。