讲故事之前
第一篇 是故事，也是人生
这是一则寓言故事，也是我们人生的写照，不管你相信与否，你总能从故事中看到自己的身影。
家
猫头鹰的工作
森林会议
老朋友
会议余波
若森林中倒下了一棵树
相互指责
四种鸟儿的行为模式
反思
觉醒
家规
齐心协力
问题解决了
行为观察术的力量
第二篇 拆掉人际交往中的“墙”
很多人总抱怨自己的人际关系不好，始终与“人”无缘，这就是因为自身的人际交往有缺陷。这些缺陷就像一堵“墙”，把自己和他人无形地隔开。
发现一个不曾了解的自我
这就是我
瞬间读懂他人
行为观察术七原则
第三篇 人际交往中的识人相处之道
每个人都在生活中扮演着不止一个角色，要与形形色色的人打交道，这对很多人来说都是个难题，然而一旦掌握了人际交往中的识人相处之道，难题也能迎刃而解。
我为什么总是说错话、做错事
我的性格究竟适合什么样的工作
作为老板，怎样创建人人满意的工作环境
作为领导者，如何知人善用、创建完美团队
作为老师，怎样激发出学生的最大潜能
作为父母，怎样说孩子才肯听
如何与他人建立历久弥新的人际关系
怎样与人打交道不犯怵，让人际关系轻松些
如何在复杂的人际关系中游刃有余
故事尾声
· · · · · · (收起)