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质量免费

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克劳士比
中国人民大学出版社
杨钢
2006-5
300
49.80元
平装
湛庐文化·典藏大师
9787300072524

图书标签: 质量管理  管理  克劳士比  质量免费  质量  管理哲学  管理模式  商业   


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    发表于2024-06-14

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    图书描述

    《质量免费:确定质量的艺术》中HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上 “利润”这一栏。

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    用户评价

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    管理风格那一章加一星。回想ISO9001:2015版,里面风险管控,一次性把事情做对的思想发源地可能就在于此吧。读的时候不可避免的想起伟立,想起曾经误打误撞做对的那些事情,想起秀丽姐让田协理颁发奖状的,背后也有赞赏的意味。不由得佩服王先生和李先生建立的这个组织啊。和里面HPA公司高度重合。所以成长一家低调但伟大的公司,也就似乎是必然的事情了。精益求精,追求卓越,永续经营。现在我是在这条道路里面一直走下去了。加油!

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    要找纸版来抱着读

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    管理风格那一章加一星。回想ISO9001:2015版,里面风险管控,一次性把事情做对的思想发源地可能就在于此吧。读的时候不可避免的想起伟立,想起曾经误打误撞做对的那些事情,想起秀丽姐让田协理颁发奖状的,背后也有赞赏的意味。不由得佩服王先生和李先生建立的这个组织啊。和里面HPA公司高度重合。所以成长一家低调但伟大的公司,也就似乎是必然的事情了。精益求精,追求卓越,永续经营。现在我是在这条道路里面一直走下去了。加油!

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    是关于工业产品的质量管理,不是软件的质量管理。

    读后感

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    如果《削减质量成本》是一本关于质量管理的说明书,那么我觉得《质量免费》应该算作一本操作指南。作为零缺陷的倡导者,克劳士比在一再阐述了质量的本质以及人们应该对它抱有的态度之后,又用自己实践所得的经验,将如何进行零缺陷的活动按照14步法则教授给我们。HPA的案例正是...  

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    在毒奶粉....系列质量事件频繁发生的中国,质量免费的观点和做法是苍白无力的。 质量的核心是意识,这里有两层意思。 ---首先一个企业希望做好的产品(这一点是中国太多的人或者企业不想做得),中国的现状是企业想赚更多的钱,而不是生产什么质量的产品。三鹿可以说是名牌意...  

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    关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的,因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...  

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    关于质量的五个错误观念 1.认为质量是好,奢侈,光亮或者份量 对质量的最简单表达就是符合用户需要或者符合要求。 2.认为质量是无形的,因此也无法衡量 最简单的衡量方式就是金钱的额外付出,因此通过质量成本进行衡量 3.认为有一种经济质量(economics of quality)存在 4.任...  

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    虽然不是每个企业的最终目的是追求最大的利润,但是最大利润的取得确实为许多企业所向往,一本降低成本,完善管理的绝佳好书,尤其适用与初学管理者。

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