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QBQ问题背后的问题

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约翰·米勒
电子工业出版社
2005-1
139
18.00元
9787121005589

图书标签: 管理  思维  QBQ  问题背后的问题  职场  心态  职业  励志   


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    发表于2025-04-09

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    图书描述

    《QBQ问题背后的问题》讲述了在目前的企业文化中,个人责任感的缺失是非常普遍的现象,推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病,而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景,更无法让个人和团队更上一层楼。

      作者米勒提出了解决的方法,要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边,而是问:“我该如何贡献一己之力?”以及“我要如何改变现状?”

      本书以简明有趣的故事与易读的篇章,教授读者尝试一种实用的方法,将个人责任意识融入到日常生活中。

      执行的结果是惊人的:问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加,以及应变能力的增强。

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    用户评价

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    读的是钻石版的,其实就是讲了杨三角的员工意愿,要求员工主动承担责任,不要相互推诿。然后居然写了一整本书。

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    电子

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    看过后还是小有收获的书,记住了几个案例,记住了一句箴言。这类鸡汤书好久都看不进去了。类似谁动了我的奶酪,其实全书就一个道理,明白了就是收获。

    评分

    读的是钻石版的,其实就是讲了杨三角的员工意愿,要求员工主动承担责任,不要相互推诿。然后居然写了一整本书。

    评分

    强调个人责任感以及很多时候困难背后的真正的问题,如何利用当下的有限资源解决问题,而不是仅停止于抱怨

    读后感

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    探讨从个人角度解决问题的思维习惯和方式,没有太多深刻的道理,但写作的风格和方式非常通俗,侧重强调个人的主动意识,而不是“没有任何借口”式的服从。 录下阅读此书的两点心得: 1。积极面对问题,基于责任感做出选择,用行动改变现状。 2。深入分析问题背后的问...  

    评分

    买QBQ,是因为看了魏新魏总写的序。看到dangdang上的排名,觉得此书无外乎在讲一些类似《把信送给加西亚》的道理,后来去书店翻了一下,就看到了魏总的序,魏总是我原来公司的总裁,在公司的成绩我经常从报端上看到,也在内部邮件里面了解一些。觉得魏总写的东西肯定不错,因此...  

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    顾客要健怡可乐,可我们餐厅恰好没有,怎么办?出去买!换来的是顾客的满意。这个waiter 成功了。工作中,生活中,帮助需要帮助的人,与别人为便,这不光是工作态度,更重要的是生活态度。社会需要有责任意识的人。工作中需要有责任意识的员工。

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    买QBQ,是因为看了魏新魏总写的序。看到dangdang上的排名,觉得此书无外乎在讲一些类似《把信送给加西亚》的道理,后来去书店翻了一下,就看到了魏总的序,魏总是我原来公司的总裁,在公司的成绩我经常从报端上看到,也在内部邮件里面了解一些。觉得魏总写的东西肯定不错,因此...  

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