序
缘起
如何利用本书的九个建议
第一部 处理人际关系的基本技巧
一 “如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢”
二 与人相处的大诀窍
三 “能这么做的人，世人必与他在一起；若不能这么做，则注定终生寂寞”
第二部分 六种使别人喜欢你的方法
一 照着做，你必广受欢迎
二 如何留下好的第一印象
三 假如你不这么做，麻烦就来了！
四 如何成为一个谈话高手
五 如何引发别人的兴趣
六 如何使别人马上喜欢你
第三部分 如何让别人的想法和你一样
一 你不能从辩论中获胜
二 制造敌人的方法――要如何才避免
三 假如你错了，要赶紧承认
四 一滴蜂蜜
五 苏格拉底的秘密
六 处理抱怨的安全瓣
七 如何赢得合作
八 神妙处方
九 人人需要什么？
十 人人欢迎的诉求方式
十一 电影能、电视能，你为何不能？
十二 若别无他法，不妨一试
第四部 成为一个领导者――如何不用攻击和引起愤怒的方法去改变一个人
一 指正别人错误的方法
二 如何批评，才不致引起怨愤？
三 先讲你自己的错误
四 没有人喜欢受指使
五 保留他人的颜面
六 如何激励别人走向成功之道
七 给他一个愿意全力追求的美誉
八 让错误看起来容易改正
九 让他们高高兴兴去做
附录 出人头地的捷径
出人头地的捷径
· · · · · · (收起)