目 录
第一章建立贸易关系
1
通告成立贸易公司
2
推销自家产品
3
向老客户询问情况
4
向中断订货的客户征求意见
第二章资信调查
1
卖方要求提供信用资料
2
要求提供信用资料
3
供应商要求客户填写信用调查表格
4
客户对要求填写信用调查表格函的回复
5
顾客提供银行信用
6
向银行了解申请代理的客户信用情况
第三章 询盘
1
请求报价
2
国内询盘
3
回复国内询盘
4
出口询盘
5
个人询盘
6
请求提供纺织品报盘
第四章报盘
1
报盘
2
还盘
3
实盘
4
虚盘
5
自愿报盘
6
应买方要求发盘
7
要求接受报价
8
说服客户接受报盘
9
谢绝买方出价
10
谢绝卖方报价
11
抱怨价格过高
12
特别销售报价
第五章还盘
1
还盘
2
对还盘的有利答复
3
对还盘的不利答复
4
对还盘的建议
5
买方要求减价
6
卖方同意给予折让
7
若折扣不合适即向他方订货
8
要求降低最低订量
第六章订货
1
首次订货
2
承接订单
3
承接合同
4
看样试购
5
要求优惠订货
第七章信用证与付款
1
要求开证
2
通知已开证
3
延长期限及催请开证
4
要求改证
5
通知已改证
6
通知已接到汇款
第八章装运
1
通知订购货物完成并安排装运
2
装运通知
3
通知若装运延误过久即取消订货
4
集装箱运输
5
空运
第九章代理
1
代理销售计算机
2
申请代理经销医疗器械
3
采购代理
4
代理销售电视机
5
提供独家代理服务
6
谢绝商务代理的建议
第十章保险
1
请出口商代办保险
2
出口商答复
3
询问综合险预约保险费率
4
告知客户保险费率
5
预约保险申报
6
要求投保综合险
7
要求投保综合险
8
要求特惠保率
9
延续预订保险
10
接受保险
11
运送照相机保险（询问）
12
运送照相机保险（保险商答复）
13
照相机损坏（索赔）
14
照相机损坏（保险商答复）
15
火险索赔（索赔）
16
火险索赔（保险商答复）
第十一章售前售后服务
1
销售前服务
2
销售后服务
3
外商举办独资企业的条件
5
接受委托代办外资企业申请手续
6
关于邀请中方董事
附录
1 发信人地址
2 发信日期
3 信内姓名及地址
4 称谓
5 结束语
6 签名
7 附件说明
8 附言
9 信文格式
10 信封写法
· · · · · · (收起)